En lançant il y a un an La Poste Solutions Business, nous avions comme objectif de montrer aux entreprises l'étendue du choix des solutions proposées par La Poste pour nourrir leur relation client.
Nous avons donc créé une campagne très directe, « très produit » en annonce presse, web, marketing direct et bien entendu en radio, sur une cible décideurs, dirigeants d'entreprises.
J'ai choisi de faire appel au groupe Amélie et aux chroniques « Business Affaires », parce que c'était, avec le mailing, l'outil média le plus adapté à notre problématique : Expliquer, Démontrer, Prouver. En 90 secondes, nous avons pu faire de véritables interviews d'experts de La Poste mais aussi de clients pour expliquer nos offres. Quoi de mieux que des testimoniaux de véritables utilisateurs pour convaincre une cible de décideurs ?
En plus, nous bénéficions de très belles antennes qui garantissent une bonne visibilité à nos messages : entre 7 h et 8 h du matin on touche un très grand nombre de décideurs !
Cette campagne est une belle réussite en interne, elle a été et est toujours appréciée des postiers et elle a eu des effets directs sur les ventes. Mais aussi en externe et le post- test réalisé avec TNS Sofres nous le prouve avec 84 % d'agrément pour une campagne B to B auprès d'une cible de dirigeants, ou encore un dirigeant sur 2 qui dit vouloir en savoir plus sur les offres de La Poste après avoir entendu ces chroniques radio !
Céline Baumann
Directrice de la communication Commerciale de La Poste

